Cómo comprar de forma segura por Internet

A la hora de comprar por internet artículos de joyería y relojería nos pueden surgir muchas dudas y problemas que nos pueden echar para atrás. Las principales dudas son sobre el producto: es original, material, precio final, colores, tamaño…

Otras dudas pueden estar relacionadas con la web de venta: es un sitio fiable, cuál es su política de devoluciones, cuánto tardará el envío, me cobrarán por él, vendrá en perfectas condiciones, es un lugar seguro para comprar con tarjeta…

Tips para comprar por internet

Te decimos las claves para comprar de forma segura

Consejos para comprar por Internet

En este post os resolveremos todas las dudas de comprar por internet para que tengas una adquisición satisfactoria y tengas tu cabeza libre de preocupaciones innecesarias.

Saber que producto exacto estamos comprando

A la hora de comprar por internet tenemos que saber seguro que producto estamos adquiriendo. Para ello la página tiene que disponer de la fotografía del producto y una descripción lo suficientemente detallada para saber las funciones, cualidades, materiales, colores y tamaño tiene el artículo.

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Partes en las que te tienes que fijar: fotografías, descripción y nombre del producto

Comprobar que un producto es original: lo primero es saber si esa web es un distribuidor oficial de esos productos. Si tienes dudas lo más fácil es llamar al teléfono de la web o escribir un email. En Marjoya somos distribuidores oficiales de todas las marcas que ofrecemos: Pandora, Longines, Viceroy, Lotus, Citizen, Uno de 50…

En el caso de las joyas y relojes, muchas marcas graban en sus piezas la firma o logo, o incluso ponen un pequeño colgante con su seña en un extremo.

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Collar con una pequeña chapa con el logo Viceroy, y anillo grabado con el nombre de la marca, Viceroy

Anillo Viceroy Mujer 6412A11216

Collar Viceroy Mujer 50004C19019

El material del artículo: hay que fijarse en la descripción de la joya o reloj. En este apartado habrá una descripción explicando en que materiales están fabricados. Acero antialérgico, metal hipoalergénico, metal, oro, plata de ley, caucho de goma…

Si en la joya o reloj no pone que es antialérgico, esto quiero decir, que la pieza nos puede dar alergias. Siempre tiene que expresar que es antialérgico, hipoalergénico, o cualquier otro sinónimo.

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Reloj Mark Maddox en metal antialérgico HC7005-37

Reloj Mark Maddox HC7005-37

En las piezas de oro, plata y piedras preciosas o semipreciosas tienen que incluirse los quilates, las milésimas… Por ejemplo, si dice que es plata de ley, tiene que indicar que tiene 925mls, si no son estás milésimas no estaremos hablando de plata de ley. Si este dato no lo proporciona y quieres conocerlo lo más fácil es contactar con la página y preguntar.

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En las joyas de plata de ley normalmente te viene grabado 925

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El tamaño de las joyas o relojes: en las descripciones normalmente te incluyen las medidas generales de relojes y joyas. En los relojes no puede faltar el diámetro de la caja que contiene el mecanismo. Un dato secundario que también podéis encontrar es el ancho de la correa del reloj.

Algunos relojes o joyas tienen una pulsera rígida con una única medida y no se puede regular por lo que es un dato que tenéis que tener si quereís realizar una compra satisfactoria.

Reloj Calvin Klein mujer K5N2M1Z6

Reloj Calvin Klein de pulsera rígida, K5N2M1Z6

Reloj Calvin Klein K5N2M1Z6

En cuanto a las joyas, normalmente vienen las medidas generales: ancho, largo, dimensiones de los colgantes. Es una información que no puede faltar ni en las pulseras, pendientes o collares. Además, en los anillos un dato indespensable es la talla.

Es muy difícil adivinar la medida de las piezas con fijarse en las fotografías o comparándolas entre ellas. Esto es un gran error, lo mejor es fijarse con las medidas que están en la descripción.

Precio final de la compra por internet: cuando finalicemos la compra, tenemos que tener un listado con los artículos: la cantidad de cada uno, su precio final, el descuento si es que alguno lo tiene, el precio de los gastos de envió. Tanto si los envíos son gratuitos como no tienen que venir con una indicación de que sus portes son gratuitos o el precio total del envió.

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Resumen de la compra con los datos a rellenar de la web Marjoya, y que toda web debería tener

Al final tiene que venir la cuantía total del pedido, y este es el precio fijo, no puede ser cambiado. Una vez que finalices la compra tienes la posibilidad de imprimir en pdf la hoja con todos los artículos, cantidades, precios…

En cuanto puedas comprueba en tu cuenta si te han descontado el precio que te han informado, si no es así contacta con la página web para ver lo que ha sucedido.

Comprar por Internet en una web segura

Cuando compramos por Internet es fácil que tengamos dudas con el sitio web. Es una página fiable, me devolverán el dinero, es seguro utilizar tarjetas de débito o crédito… Te dejamos con unos consejos a tener en cuenta cuando compres en una web:

Revisar la conexión y el color del candado: comprueba que es una conexión segura, es decir, que la información viaje cifrada de tu ordenador a la web en la que quieres comprar. Para comprobarlo, revisa que la URL comienza con https://.

Algunos navegadores también incluyen el icono de un candado en la barra de direcciones junto al protocolo https://. El color de ese candado mostrará la validez de su certificado de seguridad. Si el candado es rojo, significará que el certificado no es legal o estará caducado. Si es amarillo representa que la autenticidad del certificado no se puede verificar. El candado si es de color blanco indicará que el certificado tiene una validación normal. Por último, si es de color verde muestra que es una validación ampliada y la más segura.

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Candado de seguridad verde con protocolo https://

Revisar los datos de la empresa vendedora: hay que comprobar que el domicilio social y el número de teléfono de la empresa vendedora sean reales por si ésta tuviese que responder ante cualquier duda o problema. Estos datos tienen que estar dentro de la página web y tienen que ser demostrables.

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Página de información sobre quien está detrás de la web

Quienes somos

Leer opiniones del sitio web: mediante los comentarios de clientes anteriores podemos ver la reputación del vendedor. Si tiene un alto porcentaje de satisfacción es un buen lugar para comprar, si tiene un porcentaje bajo es mejor acudir a otra web.

Los datos de la cuenta no se registran públicamente: para ello hay que saber cuál es la política de privacidad del sitio web y qué datos personales nos mandan recopilar en los formularios. También, tenemos que conocer dónde los van a almacenar y para qué los van a utilizar. Si la web carece de política de privacidad, cuidado, no es nada aconsejable comprar en esa web porque tus datos no estarán protegidos.

Posibilidad de devolver o cambiar el producto: no olvides leer la política de cambios y devoluciones de la empresa del sitio web. Toda página que se precie debe incluir un apartado con toda la información, como se va a realizar el  proceso, cuáles son las normas…

 

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Comprueba su política de devoluciones

Proceso de pago seguro: lo primero que te piden al comprar por un internet  es rellenar un formulario de compra, donde incluirás tus datos personales y donde quieres recibir el paquete. Asegúrate que estás con el candado verde y con el código https//.

Más tarde te pedirán la información de la tarjeta con la que vas a realizar el pago. Está información va al banco, quien se encarga de aceptar o rechazar el cargo. La página web nunca tendrá la posibilidad de ver el número de la tarjeta.

Los sitios web de venta por Internet solo guardan la información sobre la transacción: nombre, apellidos, productos comprados… pero regularmente no guardan los datos de la tarjeta de crédito. En España existe la Ley LSSI con unas restricciones bastante fuertes respecto a guardar datos considerados de nivel alto, como números tarjetas de crédito.  Si tienes alguna duda del sitio web, lo más acertado es revisar las condiciones de uso del comercio donde se detallará qué hacen con tu información.

LSSI

Con un Internet seguro, ganamos todos

Precauciones del usuario al comprar por internet

Cuando se compra por internet, el usuario tiene que tener en cuenta ciertos aspectos relacionados en la forma de conectarse

No hacer operaciones en una red de WiFi pública: nunca se debe realizar actividades importantes: comprar artículos, hacer movimientos bancarios… Porque cualquier persona puede controlar la información cifrada que se transmite en la zona WiFi (bares, bibliotecas, centros comerciales, piscinas…). La conexión siempre tiene que estar encriptada.

Lo que si podemos hacer es visualizar el sitio web, elegir las joyas y relojes que deseemos pero nunca hay que realizar el proceso de compra, sobre todo nunca hay que escribir el número de la tarjeta. Espera a finalizarla en un lugar seguro.

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No comprar bajo conexiones públicas

No enviar información financiera en email: en las compras por Internet nunca se debe pasar información financiera por correo electrónico, solo hay que incluirla en el proceso de pago, y solamente ahí.

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Las joyas más importantes de la historia

Las joyas han estado presentes a lo largo de la historia. Algunas de ellas se convirtieron en piezas exquisitas y únicas por lo que tuvieron más fama que las mujeres u hombres que las llevaban.

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Maria Antonieta tuvo numerosas joyas

Reinas, reyes, princesas, nobles, emperadores, emperatrices… llevaron infinidad de joyas muchas de ellas destacaron por su extrema belleza, pero otras además de su belleza se decían que estaban malditas.

Si te gusta leer curiosidades continua este post sobre las mejores joyas que ha habido en toda la historia: el diamante hope, el anillo de Lady Di, María Antonietta…

El Diamante Hope

El Diamante Hope se le conoce como el diamante azul gracias a su caracterizo tono azul intenso. Se estima que tiene un peso de 45 quilates. El origen de esta joya se encuentra en la cultura india, se decía que esta joya adornaba la frente de un ídolo hindú que fue robada por un sacerdote.

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Diamante Hope

Lo único que sabemos a ciencia cierta es que el Diamante Hope llego a Europa en el año 1642 por el contrabandista francés Jean Baptiste Tefernier.

El diamante Hope es de una belleza incalculable pero sobre el que pesa una maldición, o eso dicen los más supersticiosos. Ya que aquél que tuviera el diamante sufrirá una muerte trágica o unas desgracias inesperadas. El primero en sufrir la maldición sería el propio Tefernier, durante un viaje a la India fue atacado por una manada de perros que acabaron con su vida.

La gema pasó a pertenecer al rey francés Luis XIV, quien redujo a 67,5 quilates de los 112,5, para acabar con la mala fama del Diamante Hope. El rey fue prestando esta joya entre sus amigos, uno de ellos fue Nicholas Fouquet, el cual fue acusado de malversación de fondos y condenado a cadena perpetua. La princesa Lambrelle era una de las personas que más lo lucía, terminó apaleada por el pueblo, mientras que el propio rey murió arruinado y despreciado.

Retrato de Luis XIV

Retrato de Luis XIV

En 1980 el Diamante fue comprado por el banquero y coleccionista Henry Thomas Hope, de quién adquirió el nombre, Diamante Hope. Lo obtuvo por nada menos que por 150.000 dólares. Tiempo después por malos negocios su familia terminaría arruinada, muchos causan de este hecho al diamante.

Y así sucesivamente sus posteriores dueños no corrieron mejor suerte, todos los que poseían el diamante sufrirían muertes trágicas o desgracias. El Diamante Hope llego a las manos del magnate americano Ned McLean que lo compró a precio de ganga. Uno de sus hijos murió al poco tiempo en un accidente de coche, mientras que su otra hija lo hizo por una sobredosis. El propio McLean terminó en un manicomio. La joya quedó como parte de la herencia para sus nietos, su última dueña Evalyn McLean apareció muerta en su apartamento sin causa aparente, sólo tení­a 25 años.

Su último comprador, Harry Winston optó por donarlo a una Institución Smithsoniana, a la que todavía hoy pertenece. Actualmente, se encuentra exhibido en el Museo Nacional de Historia Natural de la Institución Smithsoniana.

Harry Winston

Harry Winston tras comprar el diamante

 

El collar de María Antonieta

María Antonieta fue una reina francesa que gobernó durante el siglo XVIII. Entre la corte, tenía fama de ser una mujer muy frívola, por lo que era lógico que tuviera una gran colección de joyas que nada tenía que envidiar a la de las otras coronas.

En la colección había un collar de 648 diamantes, que Luis XV había encargado para su favorita, Madame du Barry . Pero éste murió antes de que la joya estuviera acabada por lo que su amante nunca lo recibió. Entonces, el obispo de Rohan lo adquiere, pero no lo paga, indicando al joyero que se lo cobre a Marí­a Antonieta. El obispo se lo entrega finalmente a su amante, la condesa de Valois, que lo traslada a Londres, donde es desarmado y vendido por piezas.

Cuando el joyero se lo va a cobrar a la Reina María Antonieta, ésta descubre el engaño y la falsa condesa es enviada a la hoguera. El pueblo al verlo como un gesto más de frivolidad se solidariza con la condesa de Valois, dando pie a las revueltas contra la reina y la corona.

El Collar Maria Antonieta

El Collar, reconstitución, se exhibe en la Château de Breteuil, Francia

Perla Peregrina

Es la perla más famosa del mundo por su gran tamaño, su forma perfecta en lágrima y por su exquisito brillo nacarado. Fue descubierta en las aguas de Panamá en el año 1515.

Perla Peregina

Perla Peregina

La Perla Peregrina fue ofrecida al rey Felipe II, el cual la acepto, por lo que la perla tuvo que viajar desde América Latina a Europa. Posteriormente paso a manos de la reina de Inglaterra, María Tudor, y con el tiempo fue posesión de Napoleón III. Muchos años después, en 1969, llegaría a la colección privada de la actriz Elizabeth Taylor, como regalo de su cumpleaños, realizado por su esposo Richard Burton.

Elizabeth Taylor falleció en el año 2011 por lo que la perla fue subastada y adquirida por nueve millones de euros, un precio récord en una subasta.

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María Tudor y Elizabeth Taylor con la Perla Peregrina

 Anillo Lady Di

Una de las joyas más famosas de la historia es el Anillo Lady Di, que fue entregado a Diana de Gales con motivo del compromiso matrimonial con el príncipe Carlos, en el año 1981. Se trata en un anillo de oro blanco con un zafiro de 18 quilates, en un tono azul intenso, el cual está rodeado por 14 pequeños diamantes.

El príncipe Carlos y Lady Di con el anillo de compromiso

El príncipe Carlos y Lady Di con el anillo de compromiso

El encargado de realizar este anillo de diseño exclusivo fue la casa de joyeros Garrard. Como dato curioso fue la misma Lady Di quien lo eligió de entre otros anillos de compromiso. En ese momento la sortija costó 65 mil dólares.

Tres décadas después, el hijo del príncipe Carlos, Guillermo, le dio la preciada joya a Kate Middleton al pedirle matrimonio. El anillo que perteneció a la mítica Lady Di se convirtió en uno de los más demandados y deseados del mundo, por lo que muchas casas joyeras se apresuraron a realizar réplicas del anillo.

Anillo Lady Di

Anillo Lady Di

Desde entonces el Anillo Lady Di ha aumentado exponencialmente su valor hasta alcanzar los 336.480,000 euros

Diamante Pink Star

Otro de los diamantes más famosos es el Pink Star. Estamos hablando del diamante más caro del mundo, 62,3 millones de euros.

Se trata de un regalo de la naturaleza de 60 quilates en un tono rosa intenso. Su talla ovalada está libre de impurezas. Es el diamante más grande que se conoce con estas características de color y pureza. Sus dimensiones son de 2.69 por 2.06 centímetros.

El diamante Pink Star fue encontrado en África, en el año 1999, mostrándose al mundo por primera vez en el año 2003, porque entre otras cosas, tardo dos años en tallarse. Actualmente, está montado en un anillo.

Diamante Pink Star

Diamante Pink Star

Los huevos de pascua de Faberge

Se trata de una impresionante colección de joyería creada por el joyero ruso Carl Faberge para los zares de Rusia y otros miembros de la burguesía y nobleza, entre los años 1885 y 1917.

Huevo Fabergé

Huevo Fabergé

Fabergefue considerado uno de los mejores orfebres del mundo, se convirtió en el año 1870 en el responsable de la empresa familiar de joyería en San Petersburgo. Sus diseños engloban diferentes estilos como: renacentista, griego, barroco, naturalista, ruso antiguo, Art Nouveau y caricaturesco.

Faberge tras ganar la medalla de oro por exponer sus obras en la exposición Panrusa, logro el cargo de joyero oficial de la casa real.

Zar Alejandro III

Zar Alejandro III

Para la Pascua de 1883, el Zar Alejandro III, encargó al joyero un regalo para su mujer, el cual consistía en un huevo grande con uno más pequeño adentro, y dentro de éste una gallina. Dicho obsequio gusto tanto a la zarina que ordenó hacer un huevo cada Pascua.

Faberge creó 69 piezas de lujo, muy diferentes la una de la otra. Los huevos están hechos de varios metales: níquel, cobre, acero, oro, platino, plata y paladino. A su vez, la piedras utilizadas también eran muy diversas, zafiros, rubíes, esmeraldas y diamantes decoraban los huevos.

Huevos Fabergé

Huevos Fabergé

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Joyas para cada tipo de persona

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Los subtonos de piel más comunes

Actualmente hay una gran variedad de joyas: modelos, colores, tamaños… y no todas nos sientan igual de bien. Depende del tipo de nuestra piel, nuestra estatura, color del pelo, busto…

El color

El subtono de nuestra piel indicará el color que nos sienta mejor a nuestro tipo de color de piel. Elegir el tono correcto ayuda a no resaltar visualmente nuestras imperfecciones: manchas, rojeces…

El subtono de nuestra piel puede ser frío o cálido, para saberlo solo tenemos que mirar el dorso de nuestras muñecas. Sí las venas tienen un color azulado o violeta quiere decir que nuestro tono de piel es fría, en cambio, sí nuestras venas tienen un tono verdoso indicará que nuestra piel es de tono cálido.

Tipos de subtonos

Tipos de subtonos

Si no se puede apreciar la diferencia de tonos de las venas quiere decir, que nuestro tipo de subtono es neutro. Esto no suele ser muy común pero si muy favorecedor porque indicará que casi todos los colores te sentaran bien.

Los colores que van con cada subtono

A las pieles con subtono frío les sientan muy bien aquellas piezas de joyería que tienen un color plateado y  los materiales (piedras preciosas, cristales, metales…) de colores azules, violetas, orados, rosas, grises, burdeos, fucsias y los tonos verdes más fríos.

Modelos para subtonos fríos

Modelos para subtonos fríos

Mientras que a las pieles con subtono cálido les quedará mejor las piezas con un color dorado y los materiales en colores amarillos, naranjas, corales, terracotas, verdes cálidos.

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Joyas para subtonos cálidos

Los colores que pegan con ambos subtonos de piel son el negro, el blanco y el turquesa. Así que son una buena opción para nuestras joyas básicas, que se encuentra en nuestro fondo de armario.

Colores nuetros

Colores nuetros

Por lo general, cuanto más morena sea nuestra piel nos sentará mejor las joyas doradas y, por lo contrario, cuanto más blanca sea nuestra piel nos sentará mejor las joyas plateadas.

Un consejo es que si escoges joyas con unos colores que no te favorecen, es preferible alejar estas piezas del rostro como son las pulseras, anillos, relojes…

 

Pendientes que te sientan mejor

Dependiendo de la forma de tu rostro y de la largura de tu cuello, sí tu cara es redonda, cuadrada, alargada, ovalada te favorecerán más unos pendientes u otros.

Para llevar un look acertado es necesario saber que pendientes te favorecerán más, por lo que te vamos a dar unos trucos para que siempre escojas bien tus pendientes y luzcas perfecta.

Formas de rostros

Formas de rostros

 

Si tienes un rostro redondo los pendientes que más te favorecen son los alargados y cuanto más finos mejor, estos te ayudarán a alargar el rostro. Si escoges unos pendientes pequeños que sean redondos u anchos tu rostro parecerá más redondo. Evita lo máximo posible los aros.

Modelo: Pandora Mujer Circonitas 290565cz

pendientes redondo

Estos pendientes estas pensados para los rostros redondos

 

Las personas que tengan un rostro ovalado tienen la suerte de que casi todos los pendientes les favorecerán, y es recomendable que se ajusten al tamaño de su rostro.

A los rostros cuadrados les sientan mejor los pendientes pequeños, pegados al lóbulo de la oreja, y mucho mejor si son redondos u ovalados. Al contrario que los redondos, su mejor aliado son los pendientes de aro. Para este tipo de rostro también favorece los pendientes que tienen curvas suaves o con forma de lagrima. Lo que menos favorece a este tipo de rostros son los pendientes muy largos, al igual que a los rostros rectangulares o más alargados porque alargarían más el rostro.

Modelo: Pendientes Pandora Plata Aro 290586

Especial para rostros alargados

Especial para rostros alargados

 

Otro aspecto a tener en cuenta para escoger unos pendientes que nos favorezcan más es el cuello.

Los cuellos largos le sientan mejor los pendientes largos pero a los cuellos cortos le sientan mejor las más pequeños, ya que sino su cuello se ve más corto.

 

Lo collares

A la hora de elegir ese collar que te hará deslumbrar, es imprescindible tener en cuenta unos factores: la estatura,  el cuello,  y el tamaño de nuestro pecho.

La estatura

Las mujeres con una alta estatura, a partir de 1,70cm o de estructura grande les favorecen los collares largaos que sobrepasen los escotes ya que no acortan su figura.

Modelo: Colgante Viceroy Chapado En Oro Mujer B1011c000-06

Collar en color dorado

Collar en color dorado

 

Si tienes una estatura media entre 1,60 y 1,70cm, te verás muy bien con collares de largura media y pequeños.

Modelo: Collar Viceroy Acero Mujer 2231c01010

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Collar plateado

 

Mientras que a las personas de menos altura les favorecen los collares pequeños y finos para que el cuerpo no se vea más pequeño.

Modelo: Collar Mrjy Plata Mujer P23191

collar fino decorado con piedras

collar fino decorado con piedras

 

Cuello

Dependiendo del tipo de vuestro cuello os favorecerán unos collares u otros.

En los cuellos gruesos y cortos favorecen mejor los colgantes largos con la finalidad de dar un aspecto más delgado.

Los cuellos delgados y largos, al contrario, les favorecen mejor los collares cortos con volumen.

Pecho

A los pechos pequeños les favorecen más los collares grandes que den volumen a esa parte, y a los pechos grandes les favorecen los collares sencillos que no aporten mucho volumen.

Collares para todo tipo de cuellos

Collares para todo tipo de cuellos

Todas las joyas sientan bien, todos estos aspectos: el color, la estatura, el rostro… son aspectos a tener en cuenta pero no es necesario ser tan estrictos para elegir una pieza. lo más importante es que os sintáis a gusto con las joyas.

Más información

Marjoya

Subtono frío:

Collar Plata Mujer Ps6070blq&ve 0,15-42

Pulsera Viceroy Chapada De Oro Mujer B1000p000-07

Abalorio Pandora Plata Mujer 791499sgq

Anillo Sortija Lotus Style Acero Ls1405-3/210

Pendientes Mrjy Plata Es4652ame

subtono cálido

Cerco+cadena Viceroy Plaisir Acero Ip Dorado Vmpm-06

Pulsera Lotus Style Mujer Ls1604-2/2

Pulsera Viceroy Acero Mujer 90005p09017

subtono neutro

Collar Lotus Silver Mujer Lp1230-1/2

Abalorio Pandora Plata 791607

Pendientes Mrjy He-20080 Acero Mujer

Anillo Sortija Pandora Plata 190607gp-56

Collares

Collar Medallón Alloy Zamak Mujer 9079234

Collar Lotus Silver Mujer Lp1071-1/1